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GB/T31950企業誠信管理體系認證是什么?
文章錄入:上海奔爍咨詢 | 文章來源:上海奔爍咨詢 | 添加時間:2022-7-23
企業誠信管理體系是社會誠信體系建設的組成部分。廣義的企業誠信管理體系涉及企業經營的各個環節,包括企業組織機構、誠信體系策劃、職責、慣例、程序、過程和資源等,是一個系統工程,需要通過建立相關制度并由有關機構推進落實,而且還要對實施情況進行動態考核和持續改進。狹義的企業誠信管理體系是指對企業信用風險進行防范、控制和轉移的管理技術、業務操作及相關的制度安排。企業通過建立和實施企業誠信管理體系并進行內部審核,可以促進誠信制度和誠信文化建設,引導企業樹立誠實守信的生產經營觀念,履行社會責任,并將此觀念貫穿于企業活動的全過程。
企業誠信管理體系著重以企業的自身誠信水平提升為關注焦點,通過引導企業增強社會責任感,在生產經營活動各環節中識別誠信要素,強化誠信自律,不斷提高滿足顧客及其他利益相關方要求的能力,來獲得企業持續健康發展,進而達到持續提高企業的誠信管理水平的目的。
企業誠信管理體系鼓勵企業分析顧客及其他利益相關方的要求,以及自身滿足要求的能力,并做出必要的承諾∶識別、預警、防范、控制與處置可能存在或已經存在的失信風險、誠信危機和失信行為,規定相關的過程,并使其持續受控,以實現滿足這種要求和承諾,幫助企業持續提升誠信水平。
由于企業經營特點谷異,企業文化千差萬別,因此,企業誠信管理體系的建立不會千篇一律。企業在構建誠信管理體系時,要充分結合企業自身的各個特點,考慮誠信體系建設的各個要素,同時合理處理好各個要素之間的關系,規劃誠信管理體系。
建立誠信管理體系是企業的一項戰略性決策,旨在幫助各類型和規模的企業建立運行有效的誠信管理體系。通過誠信管理體系的有效運行,幫助企業平衡和協調處理社會關系,擔當社會責任,進而實現持續提高企業誠信水平的目標。統一企業誠信管理體系的結構、技術或文件不是本標準的目的。
本標準能用于內部和外部評定企業滿足顧客及其他利益相關方以及企業自身要求的能力。
誠信管理是企業管理的內容之一。六項誠信管理原則是企業最高管理者用于領導企業持續提高誠信水平的指導原則。
a)以誠信水平提升為關注焦點
通過建立科學的企業誠信管理體系,將誠實守信納入核心價值觀,遵守基本的社會道德、商業倫理以及相關的行業規則,同時加強誠信管理和信用風險防范,將誠信轉化為核心競爭力,實現企業的可持續發展。同時,引導企業增強社會責任感,在生產經營、財務管理和勞動用工管理等各環節中強化誠信自律。
b)領導作用
最高管理者要確保企業的誠信目標與企業經營方向的一致性,并為實施誠信管理體系創造并保持良好的內部環境,推動其有效運行。
c)全員參與
企業要堅持以人為本,只有全員參與才能全面、有效、持續控制過程風險,進而實現誠信價值最大化。
d)過程方法
誠信管理體系是將與誠信相關的資源和活動作為過程來進行管理,通過建立基于過程之上的誠信風險預警、防范、控制與處置機制,可以實現風險的最小化,并通過自我改進與提升實現企業的持續健康發展。識別、理解和管理作為誠信管理體系的相互關聯的過程,可以提高企業實現誠信目標的有效性和效率。
e)基于事實的評價與決策
最高管理者的誠信評價與決策要建立在數據和信息分析的基礎之上,克服或避免人為因素對決策與評價的影響。
f)與利益相關方的共贏關系
企業的健康發展,離不開與利益相關方的共贏關系。企業與所有利益相關方相互依存,以誠信為基礎的互利共贏關系可增強企業的凝聚力,實現企業價值和社會價值的最大化,有利于企業的持續健康發展。
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