篮球比分网即时比分一一/1988欧洲杯/中国女排录像回放/中国女排队员

ISO 29990

ISO 9001

范圍

1

1

范圍

1.1

總則

1.2

應用

術語和定義

2

3

術語和定義

學習服務

3

7

產品實現（僅限于標題）

學習需求的確定

3.1

7.2

與顧客有關的過程（僅限于標題）

概述

3.1.1

相關方的需求

3.1.2

7.2.1

與產品有關的需求的確定

學習內容和過程

3.1.3

學習服務的設計

3.2

規范學習服務的目的和范圍

3.2.1

7.1

產品實現的策劃

規范學習轉化的支持和監測的方法

3.2.2

教學方案策劃

3.2.3

學習服務的提供

3.3

7.5

生產和服務提供（僅限于標題）

信息和引導

3.3.1

確保學習資源提供的可用性和可獲取性

3.3.2

6.3

基礎設施

學習環境

3.3.3

6.4

工作環境

學習服務交付的監測

3.4

8

測量、分析和改進（僅限于標題）

學習服務者實施的評價

3.5

8.1

總則

評價目標和范圍

3.5.1

學習的評價

3.5.2

8.2.4

產品的監視和測量

學習服務的評價

3.5.3

8.2.3

過程的監視和測量

學習服務提供者的管理

4

4

質量管理體系（僅限于標題）

管理的基本要求

4.1

4.1

總要求

4.2

文件要求（僅限于標題）

5.1

5.5.2

管理者代表

戰略和經營管理

4.2

5.1,5.3

管理承諾，質量方針

5.4,5.5

策劃、職責、權限和溝通

管理評審

4.3

5.6

管理評審

預防措施和糾正措施

4.4

8.5.2

糾正措施

8.5.3

預防措施

財務管理和風險管理

4.5

人力資源管理

4.6

6.2

人力資源（僅限于標題）

學習服務提供者的工作人員和合作者的能力

4.6.1

6.2.1

總則

學習服務提供者的能力、績效管理及專業發展的評估

4.6.2

溝通管理（內部/外部）

4.7

5.5.3

內部溝通

資源分配

4.8

6.3

基礎設施

內部審核

4.9

8.2.2

內部審核

相關方的反饋

4.10

8.2.1

顧客滿意

經營計劃的內容

附錄A

4.2

文件要求（僅限于標題）

管理體系評審信息

附錄B

5.6

管理評審

預防措施和糾正措施

附錄C

8.5.2

糾正措施

8.5.3

預防措施

學習服務提供者核心能力示例

附錄D