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ISO10012測量管理體系目標制定應(yīng)掌握的要點?
文章錄入:上海奔爍咨詢 | 文章來源:上海奔爍咨詢 | 添加時間:2019-11-11
1)目標范圍,包括計量職能部門和有關(guān)各層次建立的質(zhì)量目標
2)建立目標的目的
3)明確目標的含義,質(zhì)量目標是管理職能的重要內(nèi)容,是實現(xiàn)質(zhì)量方針的具體要求,是評價體系有效性的重要依據(jù)
4)制定目標的層次,計量職能部門、相關(guān)層次以及測量過程及其控制的目標業(yè)績
5)計量職能部門的總目標陳述
6)其他部門、層次的目標內(nèi)容以及測量的目標業(yè)績
7)質(zhì)量目標制定原則,與質(zhì)量方針一;結(jié)合自身特點;不同職能和層次上展開;要可測量;要落實道測量過程上,以滿足顧客要求,增強顧客滿意
8)對質(zhì)量目標內(nèi)容的要求,通俗易記,可實現(xiàn),可操作,可測量,可評價
9)如何制定質(zhì)量目標,可通過測量管理體系策劃進行,由哪個部門負責(zé),如何制定,計量職能的管理者負有責(zé)任
10)質(zhì)量目標的實施、監(jiān)督、檢查、監(jiān)視和測量
11)質(zhì)量目標有效性評價、信息溝通、進行統(tǒng)計分析
12)質(zhì)量目標的持續(xù)改進:可通過管理評審實施改進
13)組織的質(zhì)量目標和各層次質(zhì)量目標及測量工程的業(yè)績目標應(yīng)形成文件和程序。說明可測量的方法及制定準則,組織的質(zhì)量目標可引入質(zhì)量手冊中,質(zhì)量目標的貫徹實施應(yīng)做好相應(yīng)記錄,以便統(tǒng)計分析改進。
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