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如何論述質量管理體系模式與質量管理體系的建立
文章錄入:上海奔爍咨詢 | 文章來源:上海奔爍咨詢 | 添加時間:2018-6-27
通常每個過程都具有一系列相互關聯的活動和輸入,組織的人員的過程中協調配合開展相關活動,以實現過程輸出。一個過程的輸出可成為其他過程的輸入,這些過程跨域職能界限并相互作用,聯結成網絡。質量管理體系就是由諸多過程組成的網絡。組成通過確定、測量和改進過程,以實現組織的目標。這些過程對于實現目標的重要程度可能有所不同,其中某些過程起到關鍵作用
通知通過理解內外部環境,識別有關相關方的需求和期望,并將這些信息用于質量管理體系的建立。為了適應變化的環境,質量管理體系、過程和活動需要具有相當的靈活性和適應性,從而實現組織的可持續發展。所以,在組織的質量管理體系中,這些活動根據實現目標的需要可被預先規定,但是還有一些活動則是源于對外界刺激的反應,組織通常通過創新實現突破性的改進,體現這種應變能力
無論是否建立了正式的質量管理體系,每個組織實際上都具有相應的質量管理活動。GB/T19000族標準為策劃、實施、監視和測量質量管理活動并實現預期結果提供了一個正式的框架,可以幫助組織建立一個更為完備、正式、適宜而非繁瑣的質量管理體系,并且是一個不斷改進的動態系統。其中,質量管理體系策劃時要考慮組織所有的質量管理活動,并隨著組織的發展和環境的變化逐漸完善;質量管理體系績效的定期監視和評價是體系有效性的關鍵,通過識別改進機會并采取措施來提高組織績效、鼓勵創新。
體系應準確反映組織的需求。雖然不同組織的質量管理體系通?雌饋硎怯上嗨频倪^程所組成,但每個組織及其質量管理體系都是獨特的。GB/t19000標準中的基本理念和原則,可為組織深入理解自身的需求,并確保符合GB/t19001標準條款要求提供幫助。
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