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ISO9001質(zhì)量管理體系認證
ISO9001質(zhì)量管理體系的相關(guān)方有哪些？
文章錄入：上海奔爍咨詢 | 文章來源：上海奔爍咨詢 | 添加時間：2018-6-27
顧客是重要的相關(guān)方，但除了顧客之外，組織還有需要考慮其他的有關(guān)相關(guān)方
識別相關(guān)方是理解組織環(huán)境的過程的重要組成部分。有關(guān)相關(guān)方是指若其需求和期望未能得到滿足，將對組織的持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生重要風(fēng)險的那些相關(guān)方。為降低這些風(fēng)險，組織需要明確哪些是有關(guān)的相關(guān)方，以及他們什么要求，這是理解組織環(huán)境一部分。
組織的成功，依賴吸引、贏得和保持有關(guān)相關(guān)方的支持，這一概念擴展了組織的關(guān)注點，將相關(guān)方納入質(zhì)量管理的視野中，有利于組織實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。
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