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最高等級!海爾獲得七星級售后服務體系認證證書
文章錄入:上海奔爍咨詢 | 文章來源:互聯網 | 添加時間:2020-5-8
日前, 海爾中央空調榮獲由全國商品售后服務評價達標認證評審委員會和北京五洲天宇認證中心聯合頒發的“CTEAS售后服務體系完善程度認證七星級(卓越)”和“售后服務認證五星級”認證證書,引領行業最高標準。
此外,自三月份以來,海爾中央空調就憑借優質完善的全流程服務體系獲得了多項行業認證,贏得行業認可。
權威認證,引領行業
CTEAS售后服務體系完善程度認證證書
BSCC權威認證:海爾中央空調符合CTEAS1001-2007《CTEAS售后服務體系完善程度認證評價規范》標準要求,具有完善的售后服務體系,綜合評審達到七星級(卓越)。 值得一提的是,七星級(卓越)售后服務體系認證是目前最高的售后服務認證等級。該證書的獲得,意味著海爾中央空調在服務質量、服務體系、服務標準等方面均獲得行業認可,處于行業領先水平。
售后服務認證證書
北京五洲天宇認證中心是在全國范圍承辦商品售后服務評價體系認證,并經國家認監委批準的認證中心,也是國際、國內從事品牌認證、售后服務認證的唯一合法機構。
海爾中央空調服務能力符合全國商品售后服務評價達標認證評審委員會系統標準,經綜合評審后達到五星級標準,并且配置有相應要求的售后服務管理師。
企業信用等級證書
企業信用等級AAA證書是提升企業公信力和影響力保障的一項榮譽資質。經由中國家用電器服務維修協會的嚴格審核,海爾中央空調順利通過并榮獲AAA證書。
中國設備維修安裝企業能力等級證書
經過中國設備管理協會和中國制冷空調工業協會評審認證,海爾中央空調順利通過了其驗證標準,榮獲制冷空調A類1級、D類1級認證,這不僅是行業對海爾安裝服務的認可,更意味著海爾中央空調帶領行業實現了安裝服務水平的突破。
專業服務,出色品質
從研發到制造,從物流到服務,海爾不僅向全行業開展全流程的定制化服務,更為用戶提供了可視化的安裝服務,讓用戶在千里之外也能通過手機看到安裝全過程;七星級服務體系,不僅滿足用戶個性化需求,更提升用戶體驗。
此外,針對特殊時期的用戶需求,海爾全空間消殺服務應勢而為,快速對場景內的物品、中央空調、空氣等進行無死角、全方位的消毒殺菌。
目前海爾中央空調全空間消殺已經陸續服務學校、地鐵站、辦公樓等多個場景,并獲得用戶一致好評!
一直以來,海爾中央空調都秉承著以用戶需求為理念,聚焦高品質服務,專注于為用戶提供健康的空氣解決方案,不斷升級用戶體驗,真正做到“讓每一處空間、空氣更舒適”。
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