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上海:將優先保障新增居家養老服務需求

文章錄入：上海奔爍咨詢 | 文章來源：澎湃新聞 | 添加時間：2020-2-8

      2月7日下午2:00，上海舉行新聞發布會，邀請上海市人大常委會法工委主任丁偉、上海市衛生健康委新聞發言人鄭錦，上海市司法局一級巡視員劉平、上海市商務委副主任劉敏、上海市疾控中心主任付晨，介紹上海新型冠狀病毒感染肺炎防控工作情況。

      上海市商務委副主任劉敏表示，全市近50萬家政人員，春節留滬堅守崗位的近23萬，占比46%，回鄉的27萬，占比54%。受疫情影響，目前上海市家政服務市場呈現供需雙降趨勢。從需求端看，隨著市民防疫意識增強，保潔類等服務需求大量減少，居家養老服務用戶有40%暫停或延期服務。從供給看，因疫情防控趨嚴、假期延長等影響，致使家政人員暫緩返滬。截至2月6日，據樣本企業監測，家政人員返滬率僅為5%。

      在上海宣布啟動重大突發公共衛生事件一級響應機制后，于1月26日下發了《關于加強家政服務行業新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，并指導行業協會發布《家政行業疫情防控工作指南》，對防控工作提出具體要求：一是落實好家政企業主體責任。督促返滬家政人員做好屬地登記、居家隔離等工作；不得安排隔離未到期人員上崗；新增服務需求安排春節期間留滬人員進行保障；密切關注家政人員健康狀況，一旦發現異常癥狀，立即停止服務。二是落實好返滬家政人員疫情防控。對已在滬的重點地區來滬家政人員，嚴格執行居家或集中隔離觀察14天的要求；對即將來滬的重點地區家政人員，勸阻暫緩返滬；對從其他地區返滬的家政人員，進行居家或集中隔離觀察兩周后再安排上崗。三是加強家政人員上崗管理。家政人員入戶服務必須持上門服務證，全程佩戴口罩，服務前后勤洗手消毒；家政人員每天上崗前必須測量體溫并向家政企業報告。

     我們正在積極做好家政市場保障工作。一是延續春節家政市場保障模式。重點保障居家養老服務不斷檔。二是優先保障新增居家養老服務需求。對于新增的各類服務訂單，優先滿足居家養老服務需求，對孤老、重患、殘疾等老人服務需求給予重點保障，并安排春節期間留滬家政人員為老人提供服務，提升服務安全。三是妥善處理各類服務退單。要求家政企業將實行全額退單或延期服務等方式，處理好市民退單訴求。

      這里，請市民朋友放心，市商務委將會同行業協會進一步落實各項疫情防控措施，努力為市民提供優質、安全的家政服務。

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