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天津市啟動“服務認證體驗周”助推服務業供給側改革
文章錄入：上海奔爍咨詢 | 文章來源：中國質量新聞網 | 添加時間：2018-9-29
9月27日，天津市市場監管總局“服務認證體驗周”系列活動正式啟動。今年以“打造高端品質服務認證，助推服務業供給側改革”為主題。為深入貫徹落實中共中央、國務院《關于開展質量提升行動的指導意見》和《國務院關于加強質量認證體系建設 促進全面質量管理的意見》的精神，按照市場監管總局2018年全國“質量月”活動的總體安排，總局認證監管司在今年組織開展第二屆“服務認證體驗周”活動。
此次體驗周活動，選取了母嬰護理服務和金融服務兩項與民生密切相關的服務業作為體驗對象。母嬰護理服務認證體驗于9月27日在天津開展，金融服務認證體驗于9月28日在北京開展。通過邀請媒體、消費者、志愿者進行服務體驗，真實感知服務認證對于提升服務質量的重要作用。各地方市場監管部門、行業組織、認證機構也將結合行業和地方實際，針對社會普遍關注的熱點領域和消費者感知痛點，緊緊圍繞顧客體驗，開展群眾喜聞樂見、寓教于樂的宣傳活動，以此提升服務認證的知曉度和美譽度，促進服務業提升管理和服務水平，增強消費者的獲得感。
當前，服務業在我國國民經濟中占有舉足輕重的重要地位。2017年，我國服務業增加值42.7萬億元，占GDP的比重為51.6%，服務業對經濟增長的貢獻率為58.8%，成為新常態下推動我國經濟增長的主動力。服務認證的發展面臨前所未有的政策機遇期。《國務院關于加強質量認證體系建設 促進全面質量管理的意見》提出“大力推行高端品質認證，開展綠色有機、機器人、物聯網、城市軌道交通裝備等高端產品和健康、教育、體育、金融、電商等領域服務認證，推進內外銷產品‘同線同標同質’工程，增加優質產品及服務供給，打造質量標桿”。服務認證正處于發展的重要機遇期，未來發展空間巨大。
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